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“盲盒热”需要“冷”一下
发布时间:2021/05/26     阅读次数:20
        电影《阿甘正传》的结尾有这么一个情节:阿甘坐在公园椅子上讲了一句话。他说,人生就像一个巧克力, 永远不知道下一块是什么味道。从玩具盲盒、化妆品盲盒,到文具盲盒、衣服盲盒、机票盲盒……盲盒经济的营销模式正在多个领域复制。盲盒的雏形是日本发明的福袋和扭蛋,通过营造未知的神秘感和不确定性来刺激购买者的好奇心,众多行业纷纷加入“盲盒+”的营销队列。最初,盲盒经济就是通过营销来吸引消费者,通过手办公仔玩偶等“潮玩”吸引人的形象和“集齐”心理提高复购率。阿里数据显示,在天猫上每年为盲盒花费超过2万元的消费者有20万人,在二手交易市场闲鱼上,2019年,42万个消费者在平台交易盲盒的最高溢价达39倍。根据Mob研究院发布的《2020盲盒经济洞察报告》显示,盲盒已经成为潮流玩具中受面最广、热度最高的品类,在未来5年,盲盒行业会进入其发展的“快车道”,预计在2024年盲盒行业市场规模将达到300亿元。但盲盒经济大热以后,各行各业纷纷入局,出现了不少行业乱象。头部上市企业泡泡玛特陷入质量不佳的风波,“机票盲盒”无法兑换影响出行,“宠物盲盒”引发道德危机,有小学生买盲盒文具成“瘾”。在监督机制方面,盲盒需要有制度保障。今年1月,上海市消保委提出盲盒隐藏概率可能影响消费者知情权,建议加快研究和推进盲盒市场规范的立法立规,建立和完善盲盒隐藏款投放量和抽取概率的第三方监督机制。有专家建议,或可借鉴日本盲盒规则,盒子上注明抽取概率。此外,日本的盲盒市场有相应的规定,比如,抽到稀有款的上限金额是多少,商家售卖的盲盒不可超过其上限。在盲盒产品品类方面,盲盒需要划定红线。2021年初,中消协就曾提示经营者销售盲盒需要遵守行为规范,消费者要理性购买盲盒。近两个月,中消协再次提醒谨慎购买机票盲盒,点名批判有违公序良俗的宠物盲盒的营销形式。5月初,有网友爆料,有商家打着售卖“宠物盲盒”的名义将活体宠物进行快递,很多被装在笼子里的宠物已经奄奄一息。“盲盒”盯上了文具产品,在文成年人群体中“走红”。5月20日,广州市市场监管局官网发布消息称,针对“文具盲盒”可能给中小学生、学龄前儿童带来购买成瘾、过度消费等不利影响,该局联合市教育局从即日起至6月20日,重点对全市中小学、幼儿园周边销售“文具盲盒”开展为期一个月的专项整治,将重点检查、依法从严查处中小学、幼儿园周边销售无厂名、厂址等来源不明、无标准或产品合格证明等“三无”产品,未经CCC认证的列入CCC认证目录的产品,价格违法等违法行为。同时,强化销售行为引导,与相关销售者签订《销售“文具盲盒”承诺书》,进一步规范“文具盲盒”经营行为,对购买“文具盲盒”的孩子进行消费提醒,避免诱发学龄前儿童、中小学生过度消费。与教育部门、家长一起教育引导,采取印发《致家长的一封信:关于“文具盲盒”》,运用校园网站、微信平台等宣传载体,让家长、学龄前儿童、中小学生正确客观看待“文具盲盒”,避免家长、学龄前儿童、中小学生盲目购买、过度消费,引导学龄前儿童、中小学生从文具的价格、质量、资源节约等方面做出理性选择。